EPL Authorized Service Provider

Pooblaščeni
Apple servis

Originalni Apple deli. Certificirani tehniki. Uradna Apple diagnostika in zanesljiva servisna obravnava.

Originalni Apple deli
Apple certificirani tehniki
Uradni Apple pooblaščeni servis
Večina popravil v 3–5 delovnih dneh

Servisne storitve

Izberite svojo napravo

Preverite cene najpogostejših servisnih storitev za posamezno vrsto Apple naprave.

Postopek

Kako poteka servis?

Od oddaje naprave do prevzema vas vodimo skozi jasen in pregleden servisni postopek.

1

Oddaja naprave

Rezervirate termin ali napravo prinesete v poslovalnico.

2

Diagnostika

Tehnik napravo pregleda in ugotovi vzrok težave.

3

Potrditev

Pri plačljivem popravilu prejmete ponudbo v potrditev.

4

Popravilo

Popravilo izvedemo po uradnih postopkih z originalnimi deli.

5

Prevzem

Ko je naprava pripravljena, vas obvestimo za prevzem.

Zakaj EPL?

Zakaj izbrati servis pri EPL?

Vašo napravo obravnava usposobljena ekipa po uradnih Apple postopkih.

Originalni Apple deli

Pri popravilih uporabljamo originalne Apple nadomestne dele, zasnovane za vašo napravo.

Uradna diagnostika

Uporabljamo Apple diagnostična orodja za natančno ugotavljanje in odpravo težav.

Certificirani tehniki

Naši tehniki so strokovno usposobljeni za servisiranje Apple naprav.

Garancijska in izvengarancijska popravila

Izvajamo garancijska popravila ter plačljive servisne storitve izven garancije.

Več kot 25 let izkušenj

Dolgoletne izkušnje združujemo z najnovejšimi servisnimi postopki in znanjem.

Zanesljiv servisni partner

Za servisne potrebe nam zaupajo posamezniki, podjetja in različne organizacije.

Pred obiskom servisa

Pred oddajo naprave poskrbite za nekaj pomembnih korakov, da bo postopek hitrejši in varnejši.

Izdelajte varnostno kopijo podatkov.
Izključite funkcijo Find My.
Po možnosti prinesite polnilnik in dodatno opremo, povezano s težavo.
Za uveljavljanje garancije prinesite račun, če ga imate.

Želite preveriti stanje popravila?

Vpišite številko servisnega naloga in e-poštni naslov ter preverite trenutni status.

Preveri status popravila

Pomoč

Pogosta vprašanja

Odgovori na najpogostejša vprašanja pred oddajo naprave v servis.

Ali moram pred oddajo naprave rezervirati termin?

Za običajno oddajo naprave rezervacija ni potrebna. Termin je priporočljiv, kadar želite prednostno obravnavo oziroma popravilo v istem dnevu, kjer je to mogoče.

Kako dolgo običajno traja popravilo?

Večina popravil je opravljena v približno 3–5 delovnih dneh. Čas je lahko daljši, če je potrebno naročilo posebnega dela ali dodatna obravnava.

Ali uporabljate originalne Apple dele?

Da. Kot pooblaščeni Apple servis uporabljamo originalne Apple nadomestne dele in uradne servisne postopke.

Ali popravljate naprave, kupljene v tujini?

Da, napravo lahko pregledamo ne glede na državo nakupa. Možnost garancijskega popravila je odvisna od modela, veljavnosti jamstva in Apple servisnih pravil.

Ali lahko med popravilom izgubim podatke?

Pri določenih posegih je lahko potreben izbris ali zamenjava naprave. Pred oddajo vedno izdelajte varnostno kopijo, saj servis ne more jamčiti za ohranitev podatkov.

Kako se določi cena popravila?

Cena je odvisna od naprave, ugotovljene okvare, potrebnih delov in vrste posega. Pri plačljivem popravilu vas pred izvedbo seznanimo s predvidenim stroškom.

Lokacija

EPL d.o.o.
Kongresni trg 15
1000 Ljubljana

Odpri zemljevid →

Delovni čas

Ponedeljek–petek
8.00–16.00

Parkiranje

Parkirna hiša Kongresni trg. Izhod Bukvarna vas vodi do naše trgovine.

Potrebujete pomoč
z Apple napravo?

Rezervirajte termin ali preverite trenutno stanje popravila.