Zavarovanje vaših naprav.

Zavarovanje je mogoče skleniti izključno ob nakupu nove naprave v poslovalnici EPL ali v spletni trgovini.

Zavarovanja za že kupljeno napravo ni mogoče skleniti naknadno, zato priporočamo, da se za zavarovanje odločite že ob oddaji naročila oziroma ob nakupu naprave.

Zavarovanje zagotavlja dodatno zaščito vaše naprave pred nenadnimi in nepredvidenimi dogodki, ki lahko povzročijo poškodbo, uničenje ali izgubo naprave in jih običajna garancija praviloma ne krije.

• nenamerne mehanske poškodbe, kot so padec, udarec ali lom naprave,
• poškodbe zaradi vdora tekočine ali vlage,
• škodo zaradi požara, udara strele, eksplozije ali prenapetosti električnega toka,
• strojelomne poškodbe, ki nastanejo zaradi nenadnega in nepredvidenega dogodka,
• vlomsko tatvino, rop oziroma druge zavarovane primere odtujitve, kadar so vključeni v izbrano kritje,
• kritje stroškov popravila pri pooblaščenem servisu oziroma zamenjavo naprave, kadar popravilo ni mogoče ali ni ekonomsko upravičeno, skladno s pogoji zavarovanja.

Odbitna franšiza je del škode, ki ga ob priznanem zavarovalnem primeru krije zavarovanec sam.

Višina franšize je odvisna od vrste in vrednosti naprave ter je navedena v ceniku oziroma zavarovalni polici.

Škodo prijavite čim prej po nastanku dogodka, skladno z navodili na polici oziroma navodili Zavarovalnice Triglav.

• opišite, kdaj in kako je škoda nastala,
• priložite zahtevano dokumentacijo,
• počakajte na nadaljnja navodila za pregled ali popravilo,
• naprave ne popravljajte samostojno pred odobritvijo, če tako določajo pogoji.

Pri prijavi vam lahko pomagajo tudi svetovalci EPL.

Praviloma pripravite:

• račun oziroma dokazilo o nakupu naprave,
• številko zavarovalne police,
• opis dogodka in nastanka škode,
• fotografije poškodovane naprave, če so zahtevane,
• kontaktne podatke zavarovanca,
• policijski zapisnik pri kraji, ropu ali drugem dogodku, kjer je ta potreben.

Garancija in zavarovanje sta dve različni obliki zaščite naprave.

Elektronske naprave uporabljamo vsak dan, zato so izpostavljene padcem, udarcem, tekočini, prenapetosti in drugim nepredvidenim dogodkom.

Strojelomno zavarovanje lahko pomaga zmanjšati nepričakovane stroške popravila ali zamenjave naprave, zlasti pri dražjih izdelkih, kot so računalniki, mobilni telefoni in tablični računalniki.

Namenjeno je dodatni finančni zaščiti in brezskrbnejši vsakodnevni uporabi.

Čeprav zavarovanje zagotavlja široko zaščito vaše naprave, obstajajo primeri, ki po splošnih pogojih niso predmet zavarovalnega kritja.

• škoda, ki je krita iz garancije proizvajalca ali odgovornosti prodajalca,
• namerno povzročena škoda ali poškodbe zaradi grobe malomarnosti,
• poškodbe zaradi nepooblaščenih posegov v strojno ali programsko opremo,
• škoda zaradi kibernetskih napadov, zlonamerne programske opreme ali drugih elektronskih vplivov,
• posredna škoda, izguba podatkov, izguba prihodkov ali druge finančne posledice okvare naprave,
• škoda, nastala zaradi potresa oziroma dogodkov, povezanih s potresom,
• dogodki in okoliščine, ki niso vključeni v obseg zavarovalnega kritja.

Za dodatna pojasnila glede cene, trajanja, kritja in postopka prijave škode se obrnite na svetovalce EPL ali preverite dokumentacijo, ki jo prejmete ob sklenitvi zavarovanja.

Končni obseg pravic in obveznosti je vedno določen v zavarovalni polici ter veljavnih splošnih pogojih.